AVISO DE PRIVACIDAD
(INAI - Última Revisión: 25/08/2021):
ECOpotencia Mexico, con domicilio en calle Blvd. Padre Eusebio Kino #2531, colonia Los Olivos, ciudad La Paz, municipio o delegación La Paz, c.p. 23040,
en la entidad de BCS, país México, y portal de internet www.ecopotencia.com, debidamente registrado ante el Instituto Nacional de Transparencia, acceso a la
Información y Protección de Datos "INAI", bajo el Fólio Nro. 00000181862, fechado el 25 de Junio de 2019; es el responsable del uso y protección de sus datos
personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que
son necesarias para el servicio que solicita: Análisis o Cálculos de Consumo, Ubicación Geográfica de la instalación, Facturación, etc.; de manera adicional,
utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: promoción y mercadeo directo interno; todo ello nos permiten y facilitan brindarle una
mejor atención publicitaria. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde éste momento usted nos puede comunicar
lo anterior a través del siguiente mecanismo: mercadeo@ecopotencia.com e indicar "DESUSCRIBIR". Sino esta de acuerdo, por favor no suministre sus datos personales.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita
o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales: Nombre, Teléfono particular, Teléfono celular y Correo electrónico.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted,
para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma
no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través
del siguiente medio: Llamando al teléfono +52 (612)106.2258 o al correo electronico: info@ecopotencia.com Para conocer el procedimiento y requisitos
para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: página de internet, oficinas Los datos de contacto de la persona o
departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:a) Nombre de la persona o departamento
de datos personales: Tesoreria b) Domicilio: Blvd. Padre Eusebio Kino #2531, colonia Los Olivos, ciudad La Paz, municipio o delegación La Paz, c.p. 23040,
en la entidad de BCS, país México c) Correo electrónico: info@ecopotencia.com d) Número telefónico: 6121062258;
Otro dato de contacto: mercadeo@ecopotencia.com Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales Usted puede revocar el
consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no
en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos
seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le
podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su
solicitud a través del siguiente medio: Correo electrónico, oficina Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento,
ponemos a su disposición el siguiente medio: Internet y oficinas.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información
personal, le ofrecemos los siguientes medios: Correo electrónico.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad
puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios
que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre
los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Página de internet y Correo electrónico. El procedimiento a través del cual se
llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Generar una publicidad, correo donde se
especifiquen los cambios realizados.
Póliticas de Comercialización
Tratamiento de Datos: todos sus datos están asegurados en nuestros sistemas informáticos internacionales (webhosting), como locales (servidores) y sólo tienen acceso a ellos nuestro personal activo. No existe acceso externo de nuestros servidores.Privacidad: toda información, datos, comentarios, presupuestos, noticias o cualquier documento intercambiado entre ECOpotencia y los Usuarios, es y será tratado en estricta Confidencialidad. Ningún dato o información personal entre las partes, será vendida, cedida, o traspasada a ente Público o Privado, de carácter comercial o no, sin previa autorización de los Usuarios, dada por escrito.
Legitimidad: ECOpotencia es una Marca Comercial de los Productos, Bienes y Servicios comercializados por el ente comercial TeamECO y/o sus Aliados Comerciales tanto a nivel nacional como en el extranjero; debidamente Registrado en los Estados Unidos Mexicanos, por lo tanto nos reservamos el uso, derecho, difusión y explotación del nombre y marca comercial "ECOpotencia".
Responsabilidad: El ente comercial TeamECO, no posee vendedores, cobradores, asesores o distribuidor alguno que no este debidamente registrado y autorizado por la Empresa, en cuyo caso ponemos a su disposición, la posibilidad de consultarnos mediante nuestro correo electrónico: , a fin de constatar la veracidad de los intermediarios.
En nuestros Proyectos o Desarrollos ejecutados por la Empresa, sus Aliados Comerciales o Canales de Distribución, todo Presupuesto se considera una Propuesta Económica Completa e Integral y NO se venderá o ejecutará por segmentos separados.
Publicaciones Web: ECOpotencia no se hace responsable por los comunicados o informaciones emitidas por terceros con respecto a la Empresa y/o su grupo aliado y en ningún momento se hace solidario de ninguna de información directa o indirectamente.
ECOpotencia mantiene el compromiso de respetar toda la información suministrada "dentro" de nuestro portal www.ecopotencia.com, y en ningún momento mantendrá vigente alguna información y/o publicación que por razones de logística de los Motores de Busqueda a nivel nacional o internacional, realizan "Cache" con sus "Robots de Busquedas" de las páginas más visitadas dentro de un portal específico, y cuyo vencimiento caduca normalmente, manteniendo estos en sus Servidores, las páginas sin la debida actualización.
Ofertas y Promociones: en ECOpotencia toda información referente a Ofertas o Promociones específicas de un o unos productos y/o servicios, indican caducidad, condiciones generales, stock de dichos productos, alcances, limitaciones, forma de contratación o compra, etc. Toda la información de Ofertas o Promociones pueden cambiar sin previo aviso y no podemos sostener o mantener cualquier comunicación pasada, referente a precios en general de productos, bienes y servicios.
Responsabilidad Social: en ECOpotencia estamos permanentemente trabajndo en torno a la ayuda mutua entre los diferentes elementos de nuestra sociedad, brindando la posibilidad de intercambio de información, transferencia de conocimientos, así como asesorías técnicas a favor y crecimiento de nuestro país y sus necesidades. Ponemos a disposición Cursos Programados para Grupos de Estudiantes en Universidades del país totalmente gratis, con sólo el pago de los materiales, gastos de viaje, alimentación, hospedaje, guías, entre otros; como aporte al Estado Venezolano.
Presupuestos: todos nuestros precios estan expresados en Pesos Mexicanos (MXN), no incluyen impuesto alguno, los cuales serán cargados al momento de la facturación fiscal correspondiente.
Precios: Sujetos a Cambio, sin previo aviso. Validez de los Presupuestos: 15 días hábiles a la fecha de su emisión. La fluctuación del precio del US Dólar, afecta a estos precios y pueden ser modificados siguiendo el precio publicado en el Diario Oficial Federal "DOF".
Actulización: Todo Documento / Presupuesto anula cualquier otro de la misma índole con anterioridad emitido y se limita solo y exclusivamente a en el indicado y bajo ningún concepto, a otros elementos bien sea tácitos o implicitos a razón del cliente.
Adición: En caso de requerir alguna obra adicional o cambios al momento de la ejecución de una obra específica, deberá consignarlo por escrito y ser aceptado entre las partes, a bien de estar de acuerdo, tanto en diseño, ingeniería, implementación, instalaciones, soporte técnico, la parte económica y finanzas.
Estudios: Todo Proyecto o aplicación a ejecutar por pequeña que sea, debe ser evaludo mediante un Estudio de Carga Real, no promedio o estimado, por lo que indicamos a nuestros Clientes o Prospectos que deben realizarlo a fin de poder lograr un eficiente y eficaz cálculo analítico del Sistema de Generación Eléctrica por Energía Solar "SGExES" a desarrollar. Dichos Estudios están basados en:
- Levantamiento de Información: Visita primaria donde se recoge toda la información necesaria y requerida por el Cliente. Ésta visita es completamente grátis si se encuentra en la localidad natural de la Empresa o Aliado Comercial que le visitará y en caso de ser foránea, se calcularán los gastos de transporte y viaticos necesarios a fin de obtener dicha información.
- Ante Proyecto: Analisis de la información obtenida y requerimientos del Cliente. Este rubro tiene un costo único y completamente reembolsable siempre y cuando el Cliente compre y desarrolle la aplicación recomendada con nosotros; en caso contrario el monto pagado en calidad de garantía, será considerado como el pago toal del Ante Proyecto en si.
- Presupuesto: Evaluación de los Costos implicados directa e indirectamente en la(s) aplicación(es) indicadas en el Ante Proyecto.
Igualmente el Cliente puede optar por la contratación privada de dicho estudio, mediante Ingenieros en Eléctrica, Técnicos Superiores en Eléctrica o personas calificadas en la materia, en cuyo caso no nos hacemos responsables de los cálculos y evidente resultado de la(s) aplicación(es) a realizar y sólo nos limitamos a la venta y entrega del material solicitado.
Entrega Materiales: Todos los elementos que corresponden a ventas, entregas o despacho de materiales, equipos, insumos, partes y piezas, kist de Alumbrado Público, kits de Bombeo de Agua, kits de Purificación de Agua, kits de sistemas de generación eléctrica o de respaldo y miscelaneos, son entregados desarmados y/o desensamblados exclusivamente a través de nuestros Canales de Distribución, o Instaladores debidamente Certificados en la materia, para su debida instalación. Solo en caso de ser solicitado y contratado este servicio por Clientes directos, será atendido.
Transporte de Materiales: El transporte de cualquier elemento mediante nuestros Canales de Distribución, van por Cuenta, Riezgo, Cargo y Responsabilidad directa del Cliente. Nuestra labor exclusiva es entregarlos a las Casas Transportistas por ustedes indicada y no nos responsabilizamos por perdidas, deterioros en los materiales, daño malisioso o mal intencionado, derrame, mal manejo, golpes, daños causados por agua, entre otros. Lo mas recomendable es Asegurar su Carga con el corredor de seguros de su confianza.
- Importante: según nuevas regulaciones por el ente del estado en la materia, el manejo de Acumuladores (baterías) que contengan Acido Sulfúrico líquido o encapsulado, NO estan permitidas libremente, por lo que se requiere permisos especiales para su transporte y distribución. Algunas casas transportistas permiten su manejo con la condición de que sean transportadas en cajas de madera debidamente selladas, con indicadores y con flechas de manejo bien claras.
Devoluciones: No se aceptan devoluciones, retornos de dinero y/o cambios por otros items o labores, una vez aceptado su ante proyecto y/u oferta comercial, bajo ninguna índole. En caso de que esto suceda por razones fuera de nuestro control o por solicitud judicial o extrajudicial, El Cliente acepta que el 30% de los montos otorgados en calidad de inicial para la ejecución de las labores, será cobrado por La Empresa, como compensación por daños y perjuicios causados, comisiones, etc., y su devolución se hará acorde de las posibilidades económicas de La Empresa, en un período no mayor de 30 días contados a partir de la firma de la resolución definitiva de contrato.
RMA: todo material, parte, pieza, repuesto, equipo o bien entregado en venta o como resultado de una negociación expedita y escrita entre las partes, será atendido directamente en nuestras instalaciones en la ciudad de Valencia Estado Carabobo, quedando EL CLIENTE con la responsabilidad del traslado, flete, acarreo y/o carga de dicho material, tanto de entrega como su recolección o despacho
Garantía: todos nuestros productos, partes, piezas, repuestos, servicios o bienes comercializados en forma directa o indirecta por nuestros Canales de Distribución y Oficinas Comerciales, poseen una etiqueta y certificado de garantía el cual indica el periodo de vigencia de dicha garantía, así como su alcance y limitaciones, tal y como se detalla en el documento: Políticas de Garantía